VETINO Jaggy Praha a.s.

V létě jste zachránili život mého psího parťáka s akutním výhřezem ploténky, prošli jsme si peklem, než se dostal do Vašich rukou. Těžko slovy vyjádřit, jak hluboce jsem vděčná za práci, kterou děláte a za život mého psa. Kéž by se všem zvířátkům, která potřebují pomoc, dostalo tak skvělé péče. Jste machři ve svém oboru. A zvláštní poděkování patří doktoru Šrenkovi, neobyčejně laskavý a neuvěřitelně erudovaný člověk na správném místě. P.S. Sorbon si zas užívá života díky Vám ❤️

Moc milý přístup personálu, hlavně pana doktora:-) Byli jsme na operaci s vyhřezlou plotýnkou, uběhly dva měsíce a Ejp je zdravý jako rybka. Nejlevnější to úplně není, ale co bysme neudělali pro naše miláčky. Ještě jednou, moc děkuju.

Naše zkušenost je veskrze pozitivní. Na kliniku jsme byli odkázáni z naší veteriny s kočičkou s podezřením na neurologické potíže. Byl nám nabídnut termín ještě ten den. Na klinice byli všichni maximálně vstřícní. Vyčíslení všech potenciálních vyšetření jsme dostali předem, přičemž nakonec některá nebyla potřeba, takže výsledná cena byla nižší. Nízká ne, ale to se u tohoto typu vyšetření (magnetická rezonance) dá očekávat. Kočička strávila noc na klinice, o jejím stavu jsme byli informováni podle dohody. Paní doktorka Frajerová nám navíc předem poskytla opravdu rozsáhlou konzultaci s případným dalším postupem a možnostmi, kdyby se potvrdil nejhorší scénář. To se naštěstí nestalo a tak je naše kočička na nejlepší cestě k zotavení. Celkově tak za mě byl přístup personálu kliniky maximálně férový a vstřícný.

Hodnocení je primárně určeno úžasné paní doktorce Zavadilové, která léčila našemu pejskovi oční vřed - na jiné klinice nám navrhovali operaci, případně i dokonce odebrání oka, ale díky velké odbornosti, péči a správnému nasazení léků jsme se takto závažným zákrokům vyhnuli. Velké doporučení paní doktorky, která je i velmi empatická a má ke zvířatům hezký vztah.

Včera nám umřel náš rodinný miláček a to jen proto že na této klinice mají přednost řešení jak správně napsat soukromé smlouvy. Na doktorku se čekalo půlhodiny. Než vůbec došlo k nějakému vyšetření uběhli 3 hodiny. Pořád se ptal ukrajinský mluvící personál na placení prý hospitalizaci stojí 70 tisíc a platí se dopředu. Věřím že náš miláček mohl být s námi kdyby se o něj někdo začal starat dříve než za 3 hodiny. Celé rodině způsobili neskutečnou bolest. Po této zkušenosti se budeme této klinice vyhýbat už bych tam nenechala ošetřit ani pavouka šílená zkušenost a obrovská bolest.

Minulé pondělí jsme pejska přivezli s ochrnutím zadních nohou. Asi za dvě hodiny volala paní doktorka Frajerová, že má vyhřezlou ploténku a zda mají rovnou, když už je pejsek v narkoze, operovat. Za další tři hodiny volala, že se operace povedla. Druhý den ráno další telefon, že se postavil na nohy. Každý den po vizitě info jak je na tom. Za čtyři dni jsme si ho vyzvedli a už téměř normálně chodí. Má sice nařízený klidový režim, ale to už je to nejmenší. Za mě naprosto skvělý profesionální přístup a maximální spokojenost. Cena operace a hospitalizace se může zdát pro někoho vyšší, ale podle mě odpovídá vysokému standartu, se kterým jsem se zde setkal.

Nevím, jestli se dají slovy popsat chvíle, kdy člověk musí dát sbohem bytosti, která je plnohodnotným členem rodiny. Přesto cítím obrovskou potřebu napsat tuto recenzi a poděkovat. Paní doktorka MVDr. Karin Michalovičová byla v ten den nejen skvělá veterinářka, ale především člověk s obrovským srdcem. Našeho milovaného pejska Puppyho důkladně vyšetřila a s nesmírnou empatií nám vysvětlila, v jak vážném stavu se nachází. Nic nezlehčovala, nic nezastírala, ale zároveň mluvila s takovým citem, že jsme se i v té strašné chvíli cítili pochopeni a v bezpečí. Rozhodnutí pro eutanazii bylo to nejtěžší, jaké jsme kdy museli udělat. Díky přístupu paní doktorky jsme však věděli, že tím Pupíčkovi dáváme poslední dar – klid a vysvobození od bolesti. Celý proces probíhal důstojně, tiše, s respektem a láskou. Nikdy nezapomenu na ten klid, který z ní vyzařoval, a na pocit, že náš pejsek není jen „pacient", ale bytost, na které opravdu záleží. Velmi silně na mě zapůsobilo také to, že jsme dostali samostatnou místnost, kde jsme se mohli se svým pejskem v klidu rozloučit, bez spěchu, bez cizích lidí, jen my a on. Tyto chvíle jsou nenahraditelné a budu za ně navždy vděčná. Obrovské poděkování patří i slečnám na recepci. Jejich lidskost, soucit a ochota byly neuvěřitelné. Když jsem se ptala na možnosti kremace, slečna okamžitě vstala, vše nám s pochopením vysvětlila a doporučila krematorium Kerberos. Díky tomuto doporučení jsme se mohli s Puppym rozloučit i po jeho odchodu způsobem, který byl plný úcty a lásky. Z kliniky jsme odcházeli se zlomeným srdcem, ale zároveň s pocitem, že jsme udělali maximum a že náš pejsek byl v těch nejlepších možných rukou. Přála bych si, aby každý, kdo musí projít podobně bolestnou zkušeností, narazil na takový tým lidí. Děkujeme za lidskost, empatii, profesionalitu a za to, že jste nám pomohli zvládnout jeden z nejtěžších dnů našeho života.. 🖤🐾 Monika Gregorová