VETCENTRUM Duchek s.r.o.

Absolutně nekompetentní! Chybná diagnóza u kočky která málem nestala život kdyby ji neodvezli do jiné kliniky. Možná očkováni dělají dobře ale na pohotovost jeďte jinam. Po té co jsem přijel po třech dnech od první návštěvy a řekl, že kočka přestala jíst a pít, jen leží a začal ji krvácet ocasek mi 'milá paní' na recepci řekla, že doktorka má dovolenou a zavolá ASAP (po měsíci nikdo ani nepsal). Pro představu: diagnóza v Ducheku po krevních testech a ultrazvuku byla Vomitus (jinými slovy prostě zvrácení), jako léčeni - probiotika. Reálná diagnóza: ostrá pankreatitida a kvůli prodlevě s léčením hemoragický šok který stál kočce ocas, 3 dny na kapačkách, antibiotika, mraky léků a stres který budu pamatovat ještě pěkně dlouho.

Ráda bych moc poděkovala celému týmu ortopedie za skvělou péči o naši fenku Bailey. Podstoupila u vás dvě artroskopie loktů, obě operace proběhly naprosto v pořádku a díky vám už nekulhá a může zase plnohodnotně fungovat. Na klinice vždy panuje příjemná atmosféra, personál je vstřícný, empatický a opravdu mu záleží na zvířatech – je vidět, že pro vás není práce jen povoláním, ale skutečnou pomocí zvířatům. Velké díky patří hlavně panu doktoru Krhutovi, který Bailey operoval a postaral se o ni s maximální profesionalitou a lidským přístupem.

Ráda bych moc poděkovala personálu a všem co se o našeho Čika starali. Velké poděkování doktorovi Vysloužilovi za opravdu velkou snahu přijít na to proč můj Čiko ochrnul.Strávili jsme tam dvě hodiny,spousta vyšetřeni. Všichni jsou tam opravdu moc ochotný,krásný přístup jak k lidem tak ke zvířátkům.

Chtěl bych moc poděkovat mvdr. Veronice Večerkové za skvělí přístup a nejlepší péči o mého parťáka. Paní veterinářka je profesionál na svém místě se psi to opravdu umí. Oba jsme se vždy těšili na kontrolu, kéž by existovalo více takových lidí jako je ona. Děkuji

Moc rádi bychom poděkovali celému týmu Vetcentrum za naprosto skvělou péči. Od první chvíle jsme cítili, že jsme v těch nejlepších rukou. Pan doktor byl nejen profesionální a lidský, ale všechno nám trpělivě vysvětlil a věnoval nám maximum času. Sestřička byla úžasná – milá, empatická a neuvěřitelně laskavá k našemu mazlíčkovi. Celý přístup byl klidný, citlivý a opravdu bylo znát, že svou práci dělají srdcem. Díky nim jsme odcházeli mnohem klidnější a s pocitem, že o našeho člena rodiny je perfektně postaráno. Ještě jednou obrovské díky – takhle si představujeme špičkovou veterinární péči ❤️

Na tuto kliniku už bych nikdy v životě nevzala žádné zvíře. V úterý jsme přivezli našeho milovaného pejska, který začal mít velké problémy s chůzí. Bylo nám řečeno, že je nutné udělat magnetickou rezonanci a pokud se potvrdí výhřez ploténky, provede se operace a pejsek by měl být zase jako dřív. Magnetická rezonance skutečně potvrdila prasklou ploténku a bylo nám řečeno, že je nutná operace. Místo okamžitého řešení ale k operaci došlo až druhý den večer i kdyz jsem prosila o dřívější termín vzhledem k diagnoze. Když jsme si pro našeho pejska přijeli, byl úplně nechodící. Bylo nám řečeno, že je to po operaci normální. Jenže během dvou dnů se jeho stav dramaticky zhoršil, takže jsme s ním museli znovu ráno na kliniku. Tam nám bylo řečeno, že jde pravděpodobně o komplikaci po operaci – nejspíš nekrózu míchy. Řešením měla být další magnetická rezonance, kterou ale o víkendu na klinice nedělají. Vidět našeho pejska v tak strašném stavu bylo nesnesitelné. Nakonec jsme se museli rozhodnout pro to nejtěžší – už ho dál netrápit a nechat ho odejít. Takže výsledek? Téměř 60 000 Kč zaplaceno – a našeho milovaného pejska už nemáme. A aby toho nebylo málo, klinika si ještě naúčtovala pohotovostní poplatek 1 600 Kč, přestože pejska přijímali asi 10 minut před oficiální otevírací dobou. Celý přístup na nás působí tak, že zde jde především o peníze a fakturaci výkonů, ne o skutečnou péči o zvířata a jejich majitele. My jsme přišli nejen o spoustu peněz, ale hlavně o člena rodiny. Tuto zkušenost bych nepřála nikomu.

Na kliniku jsme přijeli s naší 8 letou fenkou francouzského buldočka s podezřením na rakovinu. Po příjezdu si nás vzal do péče pan MVDr. Kouba. Udělal sono bříška a rentgen. Po vyšetření nám řekl, že její slezina má divnou barvu a že by bylo dobré ji dát pryč. U sleziny taky našel neznámý "útvar", který nemohl nijak specifikovat. Dále měla zvětšené mízní uzliny a játra. Volnou tekutinu v břiše, která prý ničemu nevadí. Bylo toho opravdu hodně.. Řekl nám, že nejlepší by byla hospitalizace a operace s tím, že by vyjmuli slezinu a útvar (nesmím zapomenout říct, že jsme kdykoliv mohli požádat o eutanazii.) Souhlasili jsme. Podepsali jsme veškeré souhlasy a Lilly si tam nechali. 
Po operaci nám volali, že vše dopadlo dobře. Slezinu prý nakonec nevyndali, protože nevypadala tak "zle" jako na sonu a z útvaru vzali pouze vzorek na testy. PROČ JEN VZOREK?! Testy trvaly skoro 14 dní. Lilly skončila s jizvou přes celé břicho, s útvarem a volnou tekutinou v bříšku. Po 4 dnech jsme si pro Lillču jeli. Domu dostala pouze antibiotika a léky na bolest. A my účet v hodnotě skoro 30.000 Kč. Každé 3–4 dny jsme dojížděli na kontroly, kde ji vzali krev a udělali testy kvůli krvinkám. Ze slov veterináře, ji nedával moc šanci, že by to mohlo být něco jiného než rakovina. Dostávali jsme uz předem informace o chemoterapii, která byla velmi finančně náročná. 
Asi 10–14 dní po operaci, jsme byli na další kontrole, kde zjistili, že hodnoty červených krvinek stoupli asi o 2%. Měli jsme radost, aspoň nějaká špetka naděje, že nebude mít rakovinu. Přibližně po 14 dnech přišly výsledky z vzorku, který ji odebrali. Podotýkám, že výsledky nám ani nezvolali i když slíbili, že jakmile výsledky přijdou, budou nás obratem telefonicky kontaktovat. S příjezdem na kliniku se nás ptali , jestli nám vůbec někdo volal..NE! Z výsledků vyšlo, že rakovinu nemá, udělali další testy a zjistili, že má vysoké CRP. Po tomhle jsme si řekli,PROČ testy na záněty v těle neproběhly i s testy na krvinky… po tom co přišly výsledky nám pan doktor Kouba řekl, že její stav konzultoval s dalšími 5 kolegy a že NEVĚDÍ, co Lilly opravdu je. Že je takový "zvláštní" pacient. Řekli jsme si aha a co teď? Veterinář nám řekl, že máme na výběr. Buď je můžeme nechat dál pátrat po tom, co ji je, což by bylo zase velmi finančně náročné nebo ji nechat na antibiotikách (které ji prý nijak podle testů "neškodí") a čekat, jak se bude její stav vyvíjet. Řekli jsme, že už nemáme tolik peněz, abychom jen "pátrali". Bez jakékoliv diagnózy. Na to nám veterinář řekl, že to chápe..Dostala opět jen antibiotika na dalších 10 dní. Co se týče antibiotik, tak ty brala měsíc bez jakýchkoliv probiotik..O útvaru, slezině a volné tekutině v břiše se dále nezajímali. Zaplatili jsme poslední účet a odjeli s velkým otazníkem nad hlavou, co budeme dál dělat. Veškeré tyto zákroky, kontroly, léky a testy nás vyšli na přibližně 45.000 Kč a odpověď na to co ji je, jsme nedostali. 
Na kliniku už jsme nejeli. 
Lilly a její stav se zhoršil a my jsme "vyždímaný" z peněz - dá se říct za platíčka antibiotik. Lilly rapidně zhubla, měla vystouplou páteř, byla ji vidět kyčel a lopatky. Chuť k jídlu se změnila v nechutenství a misku s vodou jsme nestačili plnit.
Volná tekutina v břiše asi přibyla. Měla nafouklé a horké břicho, zrychlené dýchání. Neměla chuť si hrát a ven šla jen z donucení. Z moči se stala "rezavá tekutina". Tu barvu neumíme ani popsat.Pár dní od poslední návštěvy, už jsme se na její stav nemohli dále dívat a zamířili jsme k našemu veterináři. Sebou jsme vzali veškeré dokumenty. Veterinář Lilly vyšetřil a zjistil, že k její neznámé diagnóze se přidala žloutenka. Bohužel, Lilly už na tom byla opravdu špatně a jediné řešení na její trápení byla eutanazie. A my jsme v nesnázích, v slzách… Naše nejlepší přítelkyně, součást rodiny a parťačka v těžkých chvílích je navždy pryč. 45.000 Kč zmizelo během pár dní a my nedostali ani jednu jedinou odpověď na to, co ji je! Prostě diagnóza neznáma a my si museli vystačit jen se slovy "zvláštní pacient".Jediné co nám dokázali dát , byl účet do ruky..