Jezdecké potřeby Viktorie

3. března jsem si na eshopu objednala a následně hned zaplatila objednávku (fleecová deka od Kentauru). Když mi ani po týdnu nepřišlo žádné potvrzení o přijetí platby, tak se mi podařilo paní po několika dnech dovolat. Řekla mi, že na eshopu bylo napsáno, že není skladem, že je na dotaz. V den, kdy jsem si deku objednávala tam bylo zeleně napsáno "skladem do 10 dnů". Nejsem hloupá, nezaplatila bych něco, co by nebylo na skladě, kdybych to veděla.. Následně mi paní řekla, že deka bude koncem března a že mi teda pošlete potvzení o platbě. 8. dubna se mi opět asi po týdnu podařilo paní dovolat a zrušily jsme objednávku s tím, že mi pošle peníze zpět. Podle zákona má na vrácení 30 dní.. Je 12. května, paní volám už asi dva týdny třikrát denně a nebere mi to... Peníze samozřejmě nikde.. Nikdy jsem se s takovýmto jednáním nesetkala. JE TO JEDEN VELKÝ PODVOD!

Dobrý den, přidávám také negativní recenzi, na e-shopu jsem uhradila objednávku, zboží mi bohužel nepřišlo, e-shop na e-maily ani na telefonáty nereaguje. Zajímalo by mě, jestli někdo podal oznámení PČR? Kdyby nás bylo více, mohlo by se to částkou vyšplhat na hranici trestného činu.

V eshopu jsem 30. 11. 2020 objednala a zaplatila zboží, které nebylo doručeno a ze strany eshopu neproběhla žádná komunikace o dalším postupu. V lednu se mi podařilo telefonicky zastihnout zástupce eshopu (na emaily nikdo nereaguje), bylo potvrzeno, že zboží nemají k dispozici a objednávka byla stornována. Nicméně platba za zboží k dnešnímu dni vrácena nebyla. Ze strany eshopu nulová komunikace a naprosto otřesný přístup.

S obchodem mám dobré zkušenosti. Zboží z e-shopu přišlo velmi brzy, nebyl problém ho před vyzvednutím prohlédnout. Obsluha byla velmi vstřícná a ochotná.

Objednala jsem a ihned zaplatila zboží. Je to již 14 dní, kdy vůbec nereagují na opětovné dotazy, neodpovídají na telefon. Podle mého neseriozní přístup i firma. Budu se nadále snažit alespoň své peníze dostat zpět.

Přes dva měsíce nedodáno objednané zboží! 30.11.2020 odeslána objednávka, kdy objednaná podsedlová deka dle informací o zboží měla být k dostání 16.12.2020 - tj cca za dva týdny. Dnes 14.2.2021 a deka stále nedodána- paní z eshopu ani nereaguje na předchozí dva dotazy, kdy bude zboží dodáno.

V prodejně mi vždy vyšli vstříc a sehnaly vše co jsem potřeboval.