PEJSKOVICE Vinohrady

Bohužel musím zklamaně napsat, že s tímto obchodem jsem měla velmi špatnou zkušenost. Objednala jsem si pelíšek a nějaké pamlsky pro psa, ale zásilka dorazila o týden později, než bylo slíbeno, a navíc nekompletní. Chyběly některé produkty, a když jsem se snažila kontaktovat zákaznickou podporu, nedostala jsem odpověď několik dní. Komunikace byla pomalá a neochotná, a místo omluvy jsem se dočkala jen strohé zprávy bez řešení. Kvalita produktů navíc vůbec neodpovídala ceně – pelíšek byl nekvalitně ušitý a začal se párat už po pár dnech používání. Určitě tady už nenakoupím a nedoporučuji to ani ostatním pejskařům, kteří chtějí pro své mazlíčky kvalitní služby a produkty.

Děkujeme za dnešní konzultaci a zkoušení zimního kabátku pro pejska. Moc jste nám pomohla a rádi zase přijdeme 🙂

Mají super výběr věcí, prodavačku to ale spíš obtěžovalo. Přestože tvrdila, že náhubek psovi skvěle sedí, později mj trenérka vysvětlila, že je hodně malý.

Slečna prodavačka nemá absolutně zájem o zákazníky. Nezeptá se, neporadí a na otázky odpovídá arogantně Sama pracuji v obchodě pro pejsky a takový přístup si vůbec nedokážu představit, to bychom měli zřejmě úplně prázdno.

Prima obchod. Já jsem šla pro zásilku a nakoupila jsem super kšírky pro jorkšírky. 😘👍

Žádní zákazníci, příjemný malý obchůdek a řekli byste si, že se vám bude obsluha ráda věnovat. Ale kdepak! Jak jste si jen mohli dovolit obtěžovat? Naklikat cenu zvládne asi každý, ale prodávat už ne... velké zklamání

První zkušenost s prodejnou byla velmi pozitivní. Příjemný personál, který se vším ochotně poradil. Velký výběr všeho a obrovská rozmanitost značek. Podruhé jsme potřebovali poradit s první výbavou pro štěně, ač byla prodejna úplně prázdná, paní se nás nezeptala, zda potřebujeme poradit. Což v případě ne úplně zkušeného majitele psa, při výběru správného žrádla, může být dosti frustrující, ještě pokud se jedná o prodejnu, kde je úplně všechno. Když jsem se přiblížila k pokladně k hračkám a prohlížela je, obsluha si mne všimla a zeptala se, zda potřebuji poradit. Řekla jsem, že ano - základní věci pro štěně. Dostala jsem dost ofenzivní odpověď, že tyhle hračky rozhodně ne, atd. No, pak jsem se ale už nedozvěděla, co tedy ano. Špatný přístup, pokud jde o obchod. Šli jsme nakoupit jinam. Chápu, že venku bylo hezky a byla sobota a práce s lidmi je někdy těžká. Ale prodavač by měl mít v tomto oboru nějaké elementární znalosti v přístupu k zákazníkům.